Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2025

1. Introduction

Chez Icilocale, nous accordons une grande importance à la protection des renseignements personnels. Nous nous engageons à respecter la Loi 25 du Québec en matière de protection des renseignements personnels dans le secteur privé. Cette politique vise à vous informer sur la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons les informations personnelles dans le cadre de nos services.

2. Notre rôle

Icilocale agit à titre de fournisseur technique pour l’hébergement et la conception des pages web. Les formulaires de contact intégrés à chaque page sont sous la responsabilité exclusive de l’entreprise concernée. Icilocale ne collecte ni n’exploite les renseignements personnels transmis par l’entremise de ces formulaires.

3. Collecte des renseignements personnels

3.1 Données collectées par nos clients

Les formulaires intégrés sur les pages des entreprises clientes peuvent recueillir les informations suivantes :

  • Nom et prénom

  • Adresse courriel

  • Numéro de téléphone

  • Contenu du message ou de la demande

Ces données sont transmises directement à l’entreprise concernée, qui en est le responsable du traitement.

3.2 Données collectées par Icilocale

Nous recueillons uniquement des données anonymes à des fins statistiques, telles que :

  • Adresse IP

  • Type et version du navigateur

  • Pages visitées et durée des visites

  • Date et heure des accès

  • Localisation géographique approximative

Ces informations nous aident à analyser l’utilisation de notre site web et à améliorer l’expérience utilisateur.

4. Utilisation des cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Améliorer la navigation sur notre site

  • Analyser le trafic et les comportements des utilisateurs

  • Personnaliser le contenu affiché

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site pourraient ne pas fonctionner correctement sans l’utilisation de cookies.

Essentiels / Nécessaires​

Nom du témoin Finalité Type / Catégorie Fournisseur Durée
cookieyes-consent Sauvegarde du consentement Essentiel – Nécessaire CookieYes 1 an
_lscache_vary Mise en cache selon l’utilisateur Essentiel – Performance LSCache ~2 jours

Fonctionnels

Nom du témoin Finalité Type / Catégorie Fournisseur Durée
intercom-device-id-q4y6zt6c Identifiant pour messagerie Intercom Fonctionnel Intercom ~9 mois

Statistiques / Analytiques

Nom du témoin Finalité Type / Catégorie Fournisseur Durée
_ga Mesure d’audience Statistique / Analytique Google Analytics 2 ans
_ga_EKRJT4PD44 Identifiant GA4 Statistique / Analytique Google Analytics 4 2 ans
_ga_JHY6QRJHCW Identifiant GA4 secondaire Statistique / Analytique Google Analytics 4 2 ans
_gid Distinction visiteurs (si présent) Statistique / Analytique Google Analytics 1 jour
_clck Identifiant visiteur Statistique / Analytique Microsoft Clarity 1 an
_clsk Regroupement des pages vues en session Statistique / Analytique Microsoft Clarity 1 jour
_hjSessionUser_904797 Identifiant persistant Hotjar Statistique / Analytique Hotjar 1 an

Marketing /Publicité

Nom du témoin Finalité Type / Catégorie Fournisseur Durée
_gcl_au Suivi des conversions Marketing Google Ads 3 mois
_uetsid Session UET Marketing Microsoft Ads 1 jour
_uetvid Identifiant visiteur UET Marketing Microsoft Ads 13 mois
test_cookie Vérifie l’acceptation des cookies Marketing DoubleClick 15 minutes
IDE Ciblage publicitaire Marketing DoubleClick 1 an
ar_debug Débogage publicitaire Marketing DoubleClick Session
ADS_VISITOR_ID Identifiant publicitaire Google Marketing Google Variable
OTZ Personnalisation publicitaire Marketing Google ~1 mois
S Session Google Marketing Google Session
NID Publicités personnalisées Marketing Google 6 mois
SAPISID Profil multi-sites Marketing Google 2 ans
APISID Profilage des intérêts Marketing Google 2 ans
HSID Sécurité + personnalisation Marketing Google 2 ans
SID Sécurité + ciblage Marketing Google 2 ans
SSID Profilage publicitaire Marketing Google 2 ans
SIDCC Sécurité + YouTube Ads Marketing Google 1 an
AEC Sécurité Google Marketing Google 6 mois
SEARCH_SAMESITE Sécurité SameSite Marketing Google Variable

5. Partage des renseignements personnels

Nous ne vendons ni ne partageons les renseignements personnels des utilisateurs avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Conformité à une obligation légale

  • Protection de nos droits ou de notre propriété

  • Prévention d’une fraude ou d’une activité illégale

6. Hébergement des données

Les sites web que nous créons pour nos clients sont hébergés chez Rapidenet Canada, un fournisseur d’hébergement situé au Québec. L’infrastructure d’hébergement est sécurisée et conforme aux standards de l’industrie. Voici leurs coordonnées :

Rapidenet Canada
Site web : https://www.rapidenet.ca
Téléphone : 1 866-570-2203

Les données soumises via les formulaires présents sur les pages des entreprises hébergées sur notre réseau sont envoyées directement à chaque entreprise concernée. En tant que fournisseur de plateforme, nous n’accédons pas, ne stockons pas et ne traitons pas ces informations à des fins commerciales. Chaque entreprise cliente est responsable de la gestion et de la sécurité des données recueillies sur sa page.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger les renseignements personnels contre :

  • L’accès non autorisé

  • La divulgation

  • La modification

  • La destruction

Nos mesures de sécurité incluent l’utilisation de protocoles SSL, de pare-feu et d’autres technologies de protection des données.

8. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos renseignements personnels

  • Demander la rectification de vos renseignements personnels

  • Retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements personnels

  • Déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec

Pour exercer ces droits, veuillez contacter directement l’entreprise concernée via les coordonnées disponibles sur sa page dédiée.

9. Responsable de la protection des renseignements personnels

Pour toute question concernant cette politique ou la protection des renseignements personnels, vous pouvez contacter :


Responsable de la protection des renseignements personnels
Manon Villeneuve
[email protected]

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de la dernière mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.